Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả – TENDER DECOR

Để mang đến sự thuận tiện và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, TENDER DECOR có những chính sách phù hợp khi khách hàng có nhu cầu đổi trả sản phẩm.  Chúng tôi luôn mong muốn mang lại cho khách hàng những sản phẩm và chất lượng phục vụ tốt nhất.

Việc đổi trả sản phẩm đi kèm một số điều kiện cụ thể, Quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới :

1. Điều kiện đổi sản phẩm:

Sản phẩm không trùng khớp về màu sắc, mẫu mã, size theo đơn hàng.

Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

Sản phẩm đổi hàng phải còn mới, nguyên vẹn

Sản phẩm phải còn đầy đủ tem, nhãn mác, thẻ bảo hành và hoá đơn mua hàng.

Sản phẩm đổi hàng còn trong thời hạn cho phép đổi trả.

Không áp dụng đối với sản phẩm trong chương trình thanh lý.

2. Thời hạn đổi sản phẩm:

Thời hạn đổi sản phẩm: 3 ngày kể từ ngày đơn hàng giao thành công.

Nếu vượt quá thời gian quy định trên thì chúng tôi sẽ không nhận đổi/trả sản phẩm.

Lưu ý: TENDER DECOR khuyến khích Quý khách hàng nên chụp ảnh sản phẩm trước khi đổi hàng hóa, việc lưu giữ sản phẩm sẽ giúp khách hàng làm bằng chứng nếu có những vấn đề phát sinh trong quá trình đổi trả.

—LIÊN HỆ—-

Email: tenderdecorhanoi@gmail.com

SDT: 033.014.494

Địa chỉ: Số 19 ngõ 66 Cầu Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội